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从战略到战果 电商下乡苏宁领先这三步

邹震- 2017.02.10 15:51 0条评论 电子商务

【蓝科技】李靖

近期,2017年中央一号文件发布,其对“农村电商”的强调引发企业界普遍关注。几乎与一号文件发布同时,张近东宣布:2017年将在农村市场新开1000家苏宁易购直营店,且将打通苏宁易购线上平台、“猫宁”平台、线下门店平台,以及农村电商的五六级市场。

为何苏宁对包括农村电商在内的五六级市场如此重视?作为国内最大的综合O2O零售平台,其2017年战略布局背后有三大产业趋势,值得业界高度重视。

产业政策趋势:“一号文件”对农村电商的深化改革进一步升级

虽然中央自2004年以来,每年的一号文件都在指导“三农”工作,但今年的中央政策明显是对当前产业现状更有针对性的升级版,且首次直接将农村电商作为单独条目陈列出来。

例如,首次关注各地已有的电商产业园普遍出现电商特性明显不足的情况,明确要求各地电商创业园“聚集品牌推广、物流集散、人才培养、技术支持、质量安全等功能服务”,更加强调地方电商产业园的落地功能。

商务部新闻发言人孙继文在解读中央一号文件时指出,2017年将着重推动农村电商公共服务体系建设、提升农村产品电子商务发展水平、深化电商精准扶贫,加强经验总结和推广。

此外,今年一号文件的另一个特色是,重视打造“新型农业经营主体”,从农村电商三年来实践的经验和教训来看,在新型农业经营主体为基础的现代农业体系还不完善的情况下,单纯的电商在农村根本走不远,因此如同经济改革初期强调建立市场经济经营主体一样,如今“三农”改革也在开始夯实这个现代农业的基础。

这对有志于在四五级市场创业的人来说,无异于一个重要利好。苏宁在农村市场新开1000家苏宁易购直营店,也在鼓励以苏宁员工回乡运营为主,一则让苏宁成为一个创业平台,二则契合了建立“新型农业经营主体”的产业政策趋势。

苏宁电商下乡经过几年的积累和运营,无论是建立完善的县、乡、村三级物流配送机制,着重解决乡镇和农村之间“最初一公里”、“最后一公里”物流瓶颈问题,还是加强农村电子商务人才培养,培育壮大市场主体方面,都取得了显著的效果。

随着苏宁农村电商学院的成立,农村电商人才培训的力度也不断加大,目前已经在26个省、市、自治区举行农村电商人才培训127场,总培训人数已达8433人,同时线上培训场次超过50场,培养农村电商人才超过7000人。

2016年10月,张近东提出,苏宁要在农村地区以及部分贫困地区开创一条“电商平台+农特产品+休闲旅游节”的“生态扶贫”与“绿色扶贫”之路,通过建立“中华特色馆”等方式,推动各地“名特优新”、“一村一品”农产品上网营销,借助苏宁易购等电商平台在线上线下协同发展的优势,以预售、众筹、竞拍、秒拍、订制等方式扶持当地农业产业亮点,拓展优质农产品销售渠道,促进规模扩大和品质提升,增加当地农民收入。今年中央一号文件的出台,苏宁电商下乡“船至湖心”,正在向深度和广度蔓延。

此外,与去年一号文件提出的“鼓励大型电商平台企业开展农村电商服务”相比,今年的文件明确提出:“支持农产品电商平台和农村电商服务站点”,这对苏宁在农村市场建1000家苏宁易购直营店,是直接利好。不仅有利于工业品在农村的“下行”,而且有利于组织起大规模的农产品“上行”平台。

可以想见,苏宁扎根农村的1000家直营店投入运营后,将为其电商平台提供强有力的农产品供给。苏宁的农村电商物流体系,以及农村电商生态体系都将在这个基础上逐步生发出来。 

 市场竞争趋势:互联网企业空前重视线下,线下渠道面临重构和翻新

从2013年移动互联网进入快速发展期,到2016年,移动互联网已经进入一个重要转折点,就是现在获得用户流量的成本已经非常高,已经高到几乎和线下差不多的临界点。

这也是到2016年3季度,线下渠道大放异彩的OPPO、vivo双双超过华为、小米,成为中国排名前两位的智能手机制造商的一个重要背景。而前期主打互联网思维的小米则陷入困境,也开始进一步加大线下布局和创新的力度。

有电商反映,三四年前只要花两元就能为线上店铺带来一个新客户,现在要花费50元以上才能带来一个新客户。并且,由于线上销售以少数爆款为主,电商的库存风险很大,而退换货率却越来越高。

相应地,目前线下渠道的利润率却远高于线上。线下能按照八折来销售的,在线上则普遍是五折销售。随着线上线下渠道成本的趋同,线下渠道的溢价优势正在形成。尤其在物流渠道尚不发达,仍以线下消费习惯为主的五六级市场,依然是线下获客成本较低而溢价较高的土壤。

从这样的市场趋势出发,就不难理解苏宁在2017年对线下门店平台和五六级市场的重视了。其实,苏宁对农村市场的布局已呈网格状。

早在2015年9月,苏宁作为首家民营企业,就与国务院扶贫办签订“电商扶贫战略合作框架协议”。 根据协议规划,苏宁提出打造电商扶贫“双百示范行动”——要在104个国家级贫困县建设104家“O2O特色馆”,同时协助贫困县政府培育更多农村电商人才,3年培训人员规模不低于10000人次。在不到一年的时间,苏宁已经在国家级贫困县建设“O2O特色馆” 247家,其中,线下易购直营店205家、线上易购特色馆42家;精准扶贫到贫困村和贫困户的村级加盟服务站685个、1030名乡村联络员。 

 组织变革趋势:大企业平台化,成为与中小企业对接的“主机”

移动互联网模糊了企业竞争的边界,这样的跨界竞争时代给企业带来了巨大的分化效应:一方面小企业要向专业化发展,直至找到立足之地,另一方面大企业则要向平台化发展,成为中小企业对接的“主机”,才能在不确定环境中长期生存。而依然处于中间地带的企业则是非常危险的。

很明显,对苏宁来说要把握的趋势是企业平台化。从2017年苏宁的战略布局来看,利用农业电商大发展的机遇,很好地加快了企业平台化步伐。

2月5日,刚刚结束春节假期,张近东开年工作部署会议上表示:将鼓励员工立足企业进行个人创业,通过孵化千万个“小苏宁”实现集团整体的千亿目标。此外,在2月底召开的全球供应商大会上,苏宁将开放集团数据、金融、物流等资源,向供应商开放零售云,全力赋能供应商。

从推动苏宁员工成为开发苏宁农村电商的经营主体,到孵化千万个“小苏宁”,以及成为供应商的创业、发展平台,未来的苏宁,集团总部就像中枢神经,千万个“小苏宁”就像末梢神经,苏宁平台化后,在利用、激发内外合作资源的同时,可以增强为消费者提供更好、更快、更个性化服务的能力。

由此,无论是“一号文件”进一步明晰的政策趋势,还是线下渠道面临的新态势,以及苏宁平台化的大势所趋,2017开年伊始的苏宁,给我们带来了最具看点,也最值得期待的战略变革。

(图片来源:百度)

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